Centre d’aide

Questions fréquentes.

Commandes, tailles, flocage, livraison, retours, codes promo : toutes les réponses au même endroit.

  • CommandePaiement, codes, offres
  • PersonnalisationFlocage, badges, Fan ou Player
  • Livraison & retoursTarifs, délais, conditions

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L’essentiel avant de commander

Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris-nous depuis la page contact.

  • La bonne taille

    Guide des mesures et recommandation selon ta taille et ton poids, sur chaque fiche.

  • Floqué à ton nom

    Nom et numéro 1,95 €, flocage bas 0,95 €, badge de compétition 1,95 €.

  • Le 4ème maillot offert

    Mets 4 maillots dans ton panier : le moins cher des quatre est déduit automatiquement.

  • Livraison offerte dès 40 €

    En dessous, le tarif s’affiche au paiement. Au-dessus, la livraison passe à 0 € automatiquement.

Tes questions, nos réponses

Comment choisir ma taille ?

Sur chaque fiche, « Trouve ta taille idéale » te recommande une taille à partir de ta taille et de ton poids. Le guide des tailles détaille aussi toutes les mesures.

Fan ou Player, quelle différence ?

La version Fan a une coupe classique et confortable. La version Player reprend la coupe ajustée des joueurs : prends une taille au-dessus si tu hésites. Quand un maillot existe dans les deux versions, tu choisis sur sa fiche.

Comment personnaliser mon maillot ?

Sur la fiche du maillot : nom et numéro pour 1,95 €, flocage bas pour 0,95 €, badge de compétition pour 1,95 €. La fenêtre « Voir un exemple » te montre le rendu.

Comment fonctionne l’offre 3 achetés = le 4ème offert ?

Ajoute 4 maillots au panier : le moins cher des quatre est déduit automatiquement, sans code. Les options de flocage ne comptent pas dans les 4.

Comment utiliser le code MAILLOT5 ?

Saisis MAILLOT5 à l’étape du paiement : −5 % sur ta commande. Il se cumule avec la livraison offerte dès 40 € et avec l’offre 3 achetés = le 4ème offert. En revanche, deux codes de réduction ne se cumulent jamais entre eux.

Qu’est-ce que le Maillot Mystère ?

Tu choisis ta taille, on sélectionne ton maillot : un maillot de club ou de sélection selon les arrivages, que tu découvres à l’ouverture du colis.

Combien coûte la livraison ?

7,99 € en France (10,99 € en express), 22 € dans l’Union européenne et 29 € à l’international. Elle est offerte dès 40 € d’achat, quelle que soit la destination.

Puis-je retourner un maillot ?

Oui, sous 14 jours après réception, s’il n’a pas été personnalisé et qu’il est dans son état d’origine. Les frais de retour sont à ta charge. Un maillot floqué est exclu du droit de rétractation.